Términos y condiciones de entrega

Habitualmente los pedidos se entregan entre los 1 ó 3 días laborables para todos los pedidos en Dinamarca (Jutlandia, Fionia, Zelanda). Estamos asociados con Vingaloppen especializados en la entrega de vinos, para asegurarnos que su pedido le llegue en las mejores condiciones.

IMPORTANTE

Recomendamos que inspeccione cuidadosamente el envase a la recepción de su pedido para asegurar que no haya sufrido ningún daño. Si hay daños evidentes en su orden de embalaje o si encuentra daños ocultos al producto en sí por favor contactar a argenvino.dk (tel: +45 29280919 o por correo a: info@argenvino.com) tan pronto como sea posible y en un plazo razonable. En caso de problemas de daños con el producto le pedimos que mantenga el embalaje y los artículos dañados como prueba y documentación de los daños.
Usted debe informar argenvino.dk tan pronto como sea posible si hay algún problema con el estado de su pedido y preferiblemente antes de las 12:00 del mediodía en el siguiente día laboral para que nos permitan hacer frente de forma rápida y eficiente a su problema.
Si se determina que el producto fue dañado al recibirlo, recomendamos que anote en el albarán de entrega cuando usted firma para la entrega. Debe rechazar la recepción de la entrega si el daño al producto es obvio en la entrega y póngase en contacto con argenvino.dk tan pronto como sea posible para ponerse de acuerdo sobre los próximos pasos y las medidas que deben tomarse.
Se prefiere que las entregas sean a las direcciones donde pueden ser firmados por otros, sino soluciones y acuerdos se pueden hacer con la compañía de entrega para garantizar su comodidad. Si el pedido es entregado sin un recibo firmado la responsabilidad es del cliente. Si el cliente no está en la casa en la entrega entonces la compañía de correos retendrá la entrega y volverá a argenvino.dk a menos que otra cosa se haya acordado por escrito.

Gastos de envío

El costo de la entrega se mostrará durante la compra. En general, la entrega es gratuita en pedidos superiores a 1.195 DKK.

Precio y pago

Todos los precios incluyen IVA)y otros derechos e impuestos y son los precios actuales. Cuando compras en argenvino.dk se puede acordar en danés, español o inglés.
Usted puede ordenar sus productos en línea y pagar con Visa, Mastercard o Dankort, sin cargos adicionales. La cantidad acordada se retira de su cuenta cuando su pedido ha sido enviado. Nunca puede haber una mayor cantidad de dinero retirado de lo que cuesta el orden que haya aceptado.
Si paga con tarjeta de crédito, entonces usted está asegurado contra el fraude (ver términos y condiciones de emisores de tarjetas) y usted tiene la posibilidad de rechazar el pago cuando recibe una declaración de pago.
Argenvino.dk no tiene acceso a sus detalles del pago o datos personales. Todos los datos son encriptados (SSL).
El pago se mostrará como argenvino.dk en su estado.

Otros términos y condiciones comerciales


Además de los términos y condiciones de entrega son los siguientes también válida:

Confirmación del pedido

Una vez que haya hecho un pedido, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico, donde se incluirá una lista detallada de los productos.
Si desea recibir una copia de la factura en una fecha posterior a a la compra, pongase en contacto con argenvino.dk.

Cancelación o devolución de la Orden

Además de los términos y condiciones de entrega mencionados, la entrega puede ser devuelta, siempre y cuando la caja no haya sido abierta, a menos que tenga otro acuerdo por escrito. Los costos y la responsabilidad en caso de rotura deben ser cubiertos por el cliente.
Después de la cancelación o devolución del pedido, se tardará 2-3 días bancarios antes de que la cantidad de dinero sea transferida de la cuenta argenvino.dk a usted.

Reclamos

Si desea hacer un reclamo sobre un producto, debe comenzar el proceso poniéndose en contacto con info@argenvino.dk. Argenvino.dk cumplirá con las leyes de comercio para los reclamos en relación con su compra.
El criterio utilizado es que el reclamo es válido siempre y cuando el defecto no se haya producido como consecuencia de un uso o almacenamiento incorrecto del producto por parte del cliente.
Cualquier reclamo debe hacerse dentro de un tiempo razonable después de recibir el producto.
Importante para el vino dañado es que se mantenga el corcho y el vino y envíe a argenvino.dk. Cabe señalar que argenvino.dk no puede garantizar un reembolso completo o que el vino y la vendimia específica este disponible para reemplazar el vino defectuoso.
El producto defectuoso debe ser enviado a:
Argenvino.dk
Rebekkavej 47, 3th
2900 Hellerup
Cuando devuelva el producto, establezca claramente cuáles el defecto de la manera más clara y precisa posible. Recuerde que debe asegurarse que el producto es empaquetado con sensatez y que incluya un recibo de envío del producto.
No se aceptan los paquetes enviados sin pago de franqueo por parte del cliente.

Derecho a reconsiderar Webshop Orden

Tiene 14 días para reconsiderar y devolver su orden cuando usted hace compras con argenvino.dk. Los 14 días comienza cuando recibe el suministro. Usted puede cambiar el vino por un vino a un precio equivalente o recibir su reembolso.
Los gastos de entrega para devolver el producto quedan a cargo del cliente.
No se puede devolver un producto al negarse a aceptar la entrega sin la aprobación escrita de Argenvino.dk.